Versión 1.0. Revisado el 05/04/2017


Las presentes condiciones de contratación regulan las compras online y el acceso a los cursos formativos de https://creativa7.es y de http://aulavirtual.creativa7.es (en adelante Sitio Web) titularidad de Archipiélago Creativa 7, S.L. (en adelante CREATIVA 7), con NIF B-76689140, inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife. Tomo 3414, Folio 18, Hoja TF-56289, Inscripción 1ª y con domicilio social en Calle Núñez de la Peña, 14. San Cristóbal de La Laguna – TENERIFE.

Al formalizar la inscripción en cualquiera de los cursos o actividades que organiza Creativa 7 acepta cumplir con estas Condiciones de Contratación. Todos los servicios de venta online de Creativa 7 también estarán sujetos a estos mismos términos. Si no estuviera de acuerdo con estas condiciones, por favor, no utilice nuestros servicios. Si tuviera alguna duda, puede dirigirse a la dirección postal antes indicada o al correo electrónico info@creativa7.es.

Creativa 7 garantiza al usuario/a el derecho a acceder y a utilizar a todos los servicios y recursos contratados. El usuario podrá consultar dicha información en las fichas correspondientes a cada uno de los cursos, disponibles en el Sitio Web.

Condiciones generales

El usuario declara conocer la duración y precio de los servicios/artículos en el momento de su inscripción, pudiendo acceder a toda la información en el Sitio Web. Se considera que el usuario acepta estas condiciones al cumplimentar la inscripción en los cursos o al adquirir un artículo. Si desea notificar alguna sugerencia, queja o reclamación puede hacerlo vía correo postal, vía correo electrónico o llamando al teléfono habilitado para tal fin (+34617209963).

El alumno tendrá la obligación de:

  • Utilizar el Sitio Web y sus servicios y funcionalidades respetando la legislación aplicable, (en especial las de propiedad intelectual e industrial), así como la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y las presentes condiciones de uso.
  • Utilizar el Sitio Web de una forma diligente, correcta y lícita.
  • Revisar la Condiciones de Contratación, en las Condiciones de Uso o en la Política de Privacidad, por si se produjeran cambios importantes.
  • Revisar en su caso las notificaciones relacionadas con la oferta formativa que podamos enviar y que pueden contener información importante.

Asimismo, el Usuario se compromete a respetar CREATIVA 7 y cumplir con las siguientes condiciones:

  • No incumplir estas Condiciones de Contratación ni ninguna de sus condiciones ni de las obligaciones asumidas en ellas.
  • No infringir ningún derecho o interés de CREATIVA 7 ni de terceros, tales como derechos de propiedad intelectual o industrial, (patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de copyright u otros derechos de nuestra propiedad).
  • No utilizar el Sitio Web para recabar información y contenidos para prestar cualquier servicio que a criterio de CREATIVA 7 le correspondan o compitan con el mismo.
  • No introducir por cualquier medio virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de códigos maliciosos dirigidos a interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de CREATIVA 7.
  • No utilizar técnicas de ingeniería inversa y/o descompilar o descifrar o utilizar cualquier otro sistema para conocer el código fuente del Sitio Web o de cualquier elemento sujeto a copyright o propiedad intelectual subyacente.
  • No modificar el Sitio Web de ninguna forma o manera posible.
  • No dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o las redes conectadas al servicio), o interferir en el uso y disfrute del servicio por parte de cualquier Usuario.
  • No realizar acciones o utilizar medios para simular la apariencia o función de CREATIVA 7 con cualquier finalidad.

Condiciones de registro

CREATIVA 7 ofrece a cualquier usuario la posibilidad de registrarse en el Sitio, de manera gratuita, con la finalidad de disfrutar de ciertos servicios adicionales respecto de los que supone la mera navegación por el Sitio Web. Dichos servicios van ligados a la oferta formativa que se imparte en el Aula Virtual y a la compra de artículos en nuestra tienda online.

Adquisición de la condición de Usuario Registrado

El usuario de Internet, ya sea persona física o jurídica, que complete todos los pasos orientados a registrarse como usuario, incluida la aceptación de las presentes Condiciones particulares de Registro, se configurará a partir de ese momento como Usuario Registrado a los efectos de estas Condiciones o de cualesquiera otras que le fueran aplicables.

Qué se puede hacer como Usuario Registrado

Como Usuario Registrado se ofrecen los siguientes servicios:

Formación Online: Es el Aula Virtual que utiliza CREATIVA 7 para los cursos formativos. Al darte de alta en la plataforma de formación online, das permiso a Creativa 7 para que te envíe información relativa a ofertas formativas o a otras propuestas que sean de tu interés. Creativa 7 no cederá tus datos a terceros sin tu consentimiento.

Cliente: El usuario registrado en CREATIVA 7 se convertirá automáticamente en cliente, de modo que podrá adquirir cada uno de los productos que se oferten en la tienda online. Al darte de alta en la plataforma, das permiso a Creativa 7 para que te envíe información relativa a las últimas novedades de productos que pueden ser de tu interés.

Configuración: a través de esta sección puedes personalizar tu cuenta incluyendo datos que te definan y te hagan reconocible ante otros usuarios.

Baja: El usuario/a puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le asisten respecto a sus datos de carácter personal enviando un correo electrónico a info@creativa7.es con los siguientes datos del Usuario a dar de baja: Nombre, Apellidos, DNI y correo electrónico. También puede hacer la petición vía correo postal, enviando la siguiente solicitud (PINCHAR AQUÍ) acompañada por una fotocopia del DNI/NIF a CREATIVA 7, Calle Núñez de la Peña, 14. San Cristóbal de La Laguna, 38202. Santa Cruz de Tenerife. El Usuario se compromete en el envío ser titular de los datos y tener derecho a solicitar la cancelación de los mismos.

Obligaciones del Usuario Registrado

Es requisito para poder Registrarse en el Sitio Web seguir los pasos y rellenar los formularios que a tal efecto se encuentren en él. Aceptando estas Condiciones particulares, el Usuario reconoce que cumple las anteriores condiciones y que es el único responsable de las consecuencias derivadas de no cumplirlas.

Si el Usuario es menor de 18 años, deberá consultar con sus padres o tutores las Condiciones de Uso y asesorarse sobre si registrarte o no.

Como Usuario Registrado, se compromete, en particular, a:

  • No registrarse con varias cuentas de usuario en el Sitio Web, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros.
  • No utilizar o intentar utilizar la cuenta de otro Usuario Registrado sin su autorización.
  • Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta de Usuario Registrado.
  • Velar para que sus datos de acceso sean confidenciales. Será responsable de cualquier daño que sufra él mismo o terceros por incumplir estas Condiciones. También es responsable de lo que suceda en su cuenta de CREATIVA 7 mientras no la cancele o demuestre que la seguridad de la misma se ha visto comprometida por causas ajenas.

En especial deberá:

  • Mantener la cuenta actualizada.
  • Mantener su contraseña de forma confidencial.
  • Ser el único que utilice la cuenta de Usuario Registrado.
  • No utilizar las cuentas de terceros sin su consentimiento.
  • Ser el único responsable de facilitar los datos reales en el perfil de CREATIVA 7. Cualquier servicio o contenido que ofrezcamos y al que pueda acceder por haber establecido datos falsos en el perfil, nos exime de responsabilidad. No podemos garantizar que contenidos y servicios destinados para determinados grupos de edad sean accesibles por menores cuando éstos han establecido datos falsos sobre su edad.

En particular, sobre los contenidos que publique y comparta, asume y se compromete a:

  • Aceptar las condiciones particulares de envío de materiales.
  • No publicar contenido ilegal, inapropiado, inexacto, injurioso, discriminatorio u ofensivo.
  • Por supuesto, no acosar, abusar o dañar a otra persona a través del Sitio Web.
  • No incluir cualquier tipo de publicidad o realizar acciones de marketing directo a otros Usuarios Registrados o terceros para cualquier fin.
  • Enviar contenidos adecuados y que no vulneren ningún tipo de cuestión contenida en estas Condiciones. CREATIVA 7 no controla ni aprueba el contenido que publiquen o proporcionen los usuarios a través del Sitio Web. Estos son en todo caso responsables de lo que publiquen y compartan así como de las consecuencias que de ello se deriven. En especial, son responsables de las violaciones de derechos de propiedad intelectual o industrial que infrinjan con ocasión de las funciones y servicios disponibles en el Sitio Web.

Precios y formas de pago

Los precios aplicables a cada curso, actividad o servicio de Creativa 7 están indicados en el Sitio Web. Algunas de nuestras propuestas formativas están exentas de IGIC según el artículo 50.8.1 de la Ley 4/2012, de 25 de junio, de medidas administrativas y fiscales. También estará exenta la venta de libros, según el artículo 52 d) de la misma Ley.

El precio final de los cursos incluyen el importe de matrícula y todos los gastos de administración. En el caso de la venta de artículos debe considerar también los gastos de envío.

El usuario que reúna los requisitos exigidos por Creativa 7 en acuerdos con instituciones públicas o privadas tiene derecho a que se le aplique el descuento pactado. El usuario deberá aportar la documentación necesaria que acredite que cumple con esos requisitos antes de abonar la matrícula o realizar la compra del producto enviando un correo electrónico a ventas@creativa7.es

Forma de pago. Las formas de pago establecida en Creativa 7 son:

  • Transferencia bancaria (Caixabank)
  • Pago con tarjeta (Redsys)
  • Pay-Pal

En el caso de que el usuario elija la opción: Transferencia bancaria, deberá enviar por correo electrónico el justificante de dicho pago a ventas@creativa7.es. Sólo será matriculado o se enviará el artículo comprado una vez sea abonada la totalidad del mismo.

Matrícula (Formación)

Una vez que Creativa 7 haya confirmado la matrícula, el usuario recibirá un correo electrónico avisándole del estado del proceso. El alumnado, en caso de cumplir con todos los requisitos, podrá acceder a la formación el día fijado para el comienzo del curso. Creativa 7 le facilitará las credenciales necesarias para que pueda acceder al Aula Virtual.

Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de que los datos facilitados por usted a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de CREATIVA 7, debidamente notificados en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de Prestación de servicios formativos, tanto presenciales como online, así como cualquier otra prestación relacionada con la actividad de la formación.

Asimismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con Creativa 7 a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

No comunicaremos sus datos a terceros sin su consentimiento.

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección de correo electrónico: info@creativa7.es, o bien por correo ordinario dirigido a CREATIVA 7, Calle Núñez de la Peña, 14 · 38202 · San Cristóbal de La Laguna · Santa Cruz de Tenerife. Para ejercer dichos derechos y en cumplimiento Ley Orgánica de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad frente a CREATIVA 7 mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro documento de identidad válido en Derecho.

De igual modo, CREATIVA 7 ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados. CREATIVA 7 no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a CREATIVA 7; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de CREATIVA 7. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad no son inexpugnables.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de CREATIVA 7, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Contratación. Ciertos servicios prestados en el Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

De esta forma, la información particular de cada tratamiento de datos se aportará junto a los formularios web o correo electrónico, siendo común a todos ellos el responsable del fichero: CREATIVA 7. Calle Núñez de la Peña, 14 · 38202 San Cristóbal de La Laguna · Santa Cruz de Tenerife.